{"id":14933,"date":"2022-10-17T13:33:58","date_gmt":"2022-10-17T11:33:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cupoftea.si\/?page_id=14933"},"modified":"2022-10-17T13:39:02","modified_gmt":"2022-10-17T11:39:02","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cupoftea.si\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

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\n\t\t\t[vc_empty_space height=“10″]\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner css=“.vc_custom_1467200940727{padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}“ offset=“vc_col-md-6″]
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\n\t\t\t[vc_column_text]<\/p>\n

FAQs<\/h1>\n

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\n \n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\tMachst du auch ma\u00dfgeschneiderte St\u00fccke?<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t[vc_column_text]Wir k\u00f6nnen die Abmessungen des Produkts (Kissen, Teppiche, Decken) an deine Bed\u00fcrfnisse anpassen und au\u00dferdem, wenn du einen besonderen Farbwunsch hast, k\u00f6nnen wir die Farbkarten unserer Lieferanten mit dir durchgehen und Material speziell f\u00fcr dich bestellen. Bei M\u00f6beln k\u00f6nnen wir uns auf die Farbe der Holzbeschichtung einigen und zusammen k\u00f6nnen wir auch den Stoff und die Farbe der Polsterung ausw\u00e4hlen. Nat\u00fcrlich verl\u00e4ngert sich in diesem Fall die Lieferzeit etwas, aber das Produkt ist dann komplett \u201ema\u00dfgeschneidert\u201c f\u00fcr dich.[\/vc_column_text]\t<\/div>\n<\/div>

\n \n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\tIst es m\u00f6glich, das Produkt umzutauschen oder zur\u00fcckzugeben?<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t[vc_column_text]Das Produkt kann unbesch\u00e4digt und unbenutzt innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt zur\u00fcckgegeben werden. Wenn das Produkt nicht ma\u00dfgefertigt ist, kann es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht werden. Wenn Sie ein Sonderanfertigungsprodukt austauschen m\u00f6chten, kontaktiere uns und wir finden gemeinsam die beste L\u00f6sung f\u00fcr dich.[\/vc_column_text]\t<\/div>\n<\/div>

\n \n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\tIst eine pers\u00f6nliche Abholung m\u00f6glich?<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t[vc_column_text]Nach vorheriger Vereinbarung ist es m\u00f6glich, die Produkte pers\u00f6nlich in Maribor oder Ljubljana abzuholen[\/vc_column_text]\t<\/div>\n<\/div>

\n \n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\tWas soll ich tun, wenn ich ein besch\u00e4digtes Produkt erhalte?<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t[vc_column_text]Im Falle einer Besch\u00e4digung des Produkts oder der Verpackung kontaktiere uns bitte. Wenn der Schaden w\u00e4hrend des Versands aufgetreten ist und du den Schaden nach dem \u00d6ffnen des Pakets bemerkt hast, wende dich bitte so schnell wie m\u00f6glich an den Kurierdienst, um eine entsprechende Beschwerde einzugehen. Bewahre die besch\u00e4digte Verpackung und das besch\u00e4digte Produkt auf, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn du beim Abholen der Sendung (vor dem \u00d6ffnen) eine Besch\u00e4digung feststellst, lehne die Sendung wegen Besch\u00e4digung ab. Alles Weitere wird von uns organisiert. Wir senden dir so schnell wie m\u00f6glich ein neues Produkt und im Falle eines einzigartigen Vintage-Produkts einen geeigneten Ersatz (falls wir dies leider nicht liefern k\u00f6nnen, erstatten wir den Kaufpreis).[\/vc_column_text]\t<\/div>\n<\/div>

\n \n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\tWas f\u00fcr Wolle verwendest du?<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t[vc_column_text]Beim Stricken verwenden wir 100 % Merinowolle. Es ist ein nat\u00fcrliches Qualit\u00e4tsmaterial mit vielen Vorteilen. Merinowolle ist ein Material f\u00fcr alle Jahreszeiten (k\u00fchlt im Sommer, w\u00e4rmt im Winter), ist resistent gegen unangenehme Ger\u00fcche und nimmt Feuchtigkeit perfekt auf. Es ist antiseptisch, hinterl\u00e4sst keine Flecken und ist ber\u00fchmt f\u00fcr seine au\u00dfergew\u00f6hnliche Haltbarkeit. Es ist nicht nur ein weiches und bequemes Material, sondern auch ein nachwachsender Rohstoff und umweltfreundlich.[\/vc_column_text]\t<\/div>\n<\/div>

\n \n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\tWie pflege ich Produkte (Decken, Teppiche, Kissen) aus 100 % Merinowolle?<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t[vc_column_text]Wir empfehlen, Wollprodukte mehrmals im Jahr zu l\u00fcften und gut zu sch\u00fctteln, was ausreichen sollte, um sicherzustellen, dass die gr\u00f6\u00dferen Partikel herausfallen. Im Falle eines kleinen Flecks kann man diesen Teil des Produkts vorsichtig mit kaltem Wasser waschen, andernfalls empfehlen wir eine chemische Reinigung (Maschinenw\u00e4sche ist nicht geeignet und wird nicht empfohlen).[\/vc_column_text]\t<\/div>\n<\/div>

\n \n\t\t\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\tSamtkissen und Pflege?<\/span>\n<\/h4>\n
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\n\t\t[vc_column_text]Alle Samtkissen sind f\u00fcr die Waschmaschine bei niedrigen Temperaturen geeignet. Wir empfehlen Ihnen, das Programm f\u00fcr Handw\u00e4sche oder empfindliche W\u00e4sche zu verwenden.[\/vc_column_text]\t<\/div>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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